Software de CRM en línea: administre y cierre tratos más rápido

CRM en línea para pequeñas empresas

Desde la identificación de nuevas oportunidades hasta la satisfacción del cliente

Nutrir clientes potenciales

Ahora, con los scripts de llamadas de EngageBay, su personal de ventas puede atender cada llamada de manera eficiente. El propósito principal de estos scripts es ayudar a los agentes nutrir el liderazgo mientras se asegura de que nunca se queden sin saber qué decir durante una llamada. Confíe en el mejor CRM online para la mejor servicio al cliente.

Programación automatizada

Haga que sus procesos de ventas sean perfectos cuando cree y agregue tareas automáticamente una vez que se asigna un cliente potencial al agente. Ahora cada miembro del equipo de ventas puede publicar su calendario individual o un calendario de equipo para que los prospectos puedan programar citas sin esfuerzo y automáticamente. Esto ahorra mucho tiempo que el equipo puede utilizar para centrarse completamente en las ventas. El completo software CRM en línea de EngageBay lo respalda en todo momento.

Gestión de contactos simplificada

Nuestro software gratuito de CRM en línea le permite tener una vista completa de todos sus clientes potenciales y cada interacción que haya tenido con ellos. Entonces organiza todos tus contactos y empresas en un solo lugar. Sea más inteligente con conocimientos más profundos de los clientes y empodérese a sí mismo y a su equipo para vender mejor. Forje relaciones más sólidas con los clientes para convertir extraños en clientes satisfechos con el sistema de CRM en línea de EngageBay.

Análisis de CRM

Ahora métricas de seguimiento relacionarse con el comportamiento del cliente ahora es más fácil. Con el CRM en línea gratuito de EngageBay, obtenga información sobre estadísticas como páginas leídas, tiempo dedicado por página y mucho más. Utilice el potente rastreador de correo electrónico del sistema CRM en línea para realizar un seguimiento de las acciones de su cliente potencial relacionadas con su correo electrónico. Reciba una notificación cuando alguien abra un correo electrónico o haga clic en un enlace del correo electrónico. El mejor software CRM en línea de EngageBay lo tiene todo.

Hacer llamadas desde el CRM en línea

Ahora puedes tanto recibir como hacer llamadas a individuos y/o grupos en su lista de contactos sin necesidad de salir de su CRM. Elimine las restricciones de llamadas, como marcación incorrecta, tiempos de espera más largos y caídas frecuentes de llamadas. Call Broadcast marca automáticamente los números pertenecientes a una lista seleccionada de contactos en nombre de los agentes como una característica fluida de su software CRM en línea gratuito.

Ventas Gamificación

Gamifica tus procesos de venta en sencillos pasos en nuestro CRM online gratuito. Mantenga a todo su equipo de ventas motivado y concentrado publicando tablas de clasificación y premiando a los ganadores. Use el establecimiento de objetivos, la autorreflexión y la retroalimentación para impulsar los comportamientos de ventas que necesita y la excelencia general en el desempeño de ventas.

Potencie su negocio

El CRM en línea de EngageBay empodera a las nuevas empresas y a las pequeñas y medianas empresas con una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes para gestionar toda la organización. Ventas, Marketing, Atención al cliente y Gestión de Servicios en un sistema empresarial unificado e integrado. El CRM en línea lo ayuda a hacer más con el mínimo esfuerzo.

LOS CLIENTES FELICES COMPARTEN EXCELENTES OPINIONES SOBRE G2

testimonios de clientes

"Engagebay funciona bastante bien con mi negocio. Estaba usando ActiveCampaign, pero los costos aumentaban con bastante rapidez. Probé otras plataformas, pero la secuencia de automatización que ofrece ActiveCampaign no es fácil de encontrar, hasta que obtuve Engagebay. Las plataformas ofrecen una increíble plataforma de automatización de emails, además de landing pages y formularios, funciona bastante bien y puede ser un sustituto perfecto."

leonardo w.

Fundador, Wolff Consultoría

"El software es fácil de configurar e implementar. Siento que EngageBay se está convirtiendo rápidamente en un competidor de automatización de marketing para las ofertas premium de SAAS. La atención al cliente de EngageBay ha sido muy receptiva y me ayudó a resolver un problema de implementación casi de inmediato".

shawn l

Gerente de marketing, List Biological Laboratories, Inc.

"Una plataforma de marketing con todas las funciones. Con esto, tiene todo lo que necesita para comenzar y tener éxito. Tener todo en una plataforma hace que el trabajo de cualquier vendedor sea mucho más fácil".

santiago b

Director del Sur de Europa, Triptease

"EngageBay tiene todo lo que necesito cuando se trata de administrar las relaciones con los clientes y las actividades de ventas. Las funciones que uso con más frecuencia son la automatización para enviar correos electrónicos, administrar las ventas y la automatización de marketing. Además, tener un chat en vivo integrado y una herramienta de mesa de ayuda hace es muy fácil interactuar con los clientes".

Hongkiat L.

Editor en jefe

Hágalo todo con EngageBay

Deje de pagar miles de dólares a docenas de software de marketing, ventas y soporte. Experimente el software unificado más asequible del mundo. El software CRM todo en uno de EngageBay es la solución más completa para su empresa.

Simplifique el marketing, las ventas y el soporte con la mejor
Software CRM todo en uno

Características clave del CRM en línea

Conexión completa con tus clientes

El CRM de ventas en línea de EngageBay lo ayuda a conectarse con sus clientes en línea de manera integral. Ahora comuníquese con los clientes a través de todos los canales: móvil, correo electrónico, chat y redes sociales. Reciba notificaciones en tiempo real cada vez que los clientes interactúen con su empresa. Obtenga información procesable a través de las métricas de los clientes para identificar los mejores momentos y canales para llegar a sus clientes.

Ahorre tiempo con la automatización

No se preocupe, la automatización está a su rescate. Con el sistema CRM en línea de EngageBay, ahora puede automatizar todos los aspectos de su negocio y liberarse de las tareas repetitivas que consumen mucho tiempo. Organice y agilice su proceso de crianza de clientes potenciales y haga que cada cliente potencial se convierta. Desencadene acciones instantáneas, manténgase al tanto de las actividades y realice un mejor seguimiento con los flujos de trabajo.

Obtenga informes instantáneos en tiempo real, perspectivas

La función de análisis inteligente en tiempo real de EngageBay Online CRM lo ayuda a tomar decisiones comerciales más equilibradas e inteligentes. Ahora gestione y mida sin esfuerzo el rendimiento de ventas de su empresa en todo el territorio. Realice un seguimiento de los KPI (indicadores clave de rendimiento), como las tendencias actuales y también las proyecciones futuras, las predicciones.

Pronóstico de ventas

Con los informes de pronóstico de CRM en línea de EngageBay, asegúrese de que los vendedores obtengan una mejor visibilidad de sus canales de ventas, califiquen a los clientes potenciales de manera más eficiente y precisa, y también sepan qué tan cerca están de lograr sus objetivos. Además, los gerentes de ventas pueden usar estos informes para tomar decisiones comerciales inteligentes.

Colaboración dentro de la oficina

La verdadera colaboración es posible con la función de mensajería instantánea en tiempo real de EngageBay Online CRM. Los compañeros de trabajo ahora pueden chatear e interactuar en tiempo real entre ellos para todos los problemas relacionados con el trabajo y hacer o responder consultas, al instante. Los gerentes de ventas pueden controlar al personal de campo y los empleados pueden solicitar comentarios o apoyo instantáneos según sea necesario.

Seguimiento de correos electrónicos

Obtenga una vista completa de sus clientes y clientes potenciales sin tener que acceder a múltiples sistemas simplemente sincronizando los clientes de correo electrónico al instante con EngageBay Online CRM gratis. Además, los contactos y calendarios se pueden ver en todos los dispositivos, y los correos electrónicos se pueden crear y administrar desde un único flujo de trabajo.

Seguridad y mantenimiento

A diferencia de un sistema de CRM de cliente/servidor local en el que la empresa es responsable de su propio mecanismo de seguridad de TI (o recibe ayuda de un proveedor de centro de datos para hacerlo), la seguridad y el mantenimiento de un sistema de CRM en línea basado en la nube están a cargo. del propio proveedor que mantiene la seguridad al día como parte de una cuota mensual.

Compatible con integraciones

La rigurosa API abierta del software EngageBay Online CRM hace posible integrar la plataforma con casi cualquier otro software. Es por eso que ofrecemos un amplio conjunto de integraciones que ya no necesitan ser un software independiente para su negocio. Puede funcionar perfectamente dentro del entorno CRM de EngageBay cuando está integrado.

Totalmente basado en la nube

Dado que EngageBay se ejecuta completamente en la nube en su propia infraestructura avanzada, patentada y segura, los usuarios no necesitan dedicar su valioso tiempo a mantener el hardware y el software. Esto es enteramente nuestra responsabilidad. Además, la configuración es rápida, sencilla y económica.

Fácilmente personalizable

No se requiere más entrada manual de datos. Con el sistema de CRM en línea de EngageBay, el usuario puede agregar módulos o campos, crear procesos de venta o cambiar los flujos de trabajo así como así, cuando lo desee. Todo está a un solo clic de distancia.

Preguntas frecuentes sobre CRM en línea (FAQ)

Principalmente porque no tener uno puede resultar costoso en este entorno empresarial extremadamente competitivo. Veamos cómo CRM hace la vida más fácil para cualquier negocio. Desde el almacenamiento actualizado de los datos de contacto de los clientes hasta el seguimiento de las interacciones con los clientes y la gestión de las cuentas de los clientes, hace todo lo que una empresa necesita hacer para mantenerse organizada. CRM está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar las relaciones con los clientes y también el valor de vida del cliente (CLV). Esto es crucial debido a la gran cantidad de datos de clientes que generan las empresas a diario. Sin CRM, el almacenamiento, la gestión y la recuperación de los datos de los clientes sería un desafío, lo que daría lugar a oportunidades potencialmente perdidas. Un CRM ayuda a garantizar la precisión y la eficiencia. Toma los datos de los clientes y los transforma en información procesable que puede transformar un negocio.

EngageBay CRM es puramente un software CRM en línea, todo lo que necesitará para usarlo es una conexión a Internet y un navegador web. También es una plataforma con gran capacidad de respuesta móvil. Es compatible con todos sus dispositivos, incluidos los de escritorio, portátiles, teléfonos Android/Apple, tabletas. Además, EngageBay tiene su propia aplicación Playstore/iOS para una funcionalidad móvil perfecta.

Inversión inicial mínima:

Un sistema de CRM en línea esencialmente proporciona un centro de datos centralizado donde las empresas realizan una variedad de actividades, como almacenar datos de clientes y prospectos, rastrear las interacciones de los clientes y compartir esta información con colegas. Permite a las empresas administrar de manera eficiente las relaciones con los clientes y escalar el negocio.

Cuando implementa un sistema CRM, cada instancia de los detalles de contacto actuales y pasados y la interacción del cliente sobre cada cliente está disponible con un solo clic, lo que indirectamente significa que cada nueva interacción con ellos puede ser personalizada, relevante y actualizada.

Con los sistemas CRM en línea, nunca perderá la oportunidad de cerrar tratos o hacer crecer las cuentas de los clientes.

Una comprensión profunda de sus clientes, una excelente experiencia y retención de clientes, y una conexión de por vida con sus clientes son algunas de las oportunidades que le brinda un CRM.

Con la función de programación inteligente de citas de EngageBay CRM, tiene todas las tareas, citas, etc. de su día justo al alcance de su vista. Obtiene una vista clara de todos sus recordatorios de citas sin tener que buscarlos.

En el Outlook competitivo actual, realmente no hay escasez de opciones de CRM. Hay miles de ellos ahí fuera. Lo que debe preguntarse antes de invertir en un sistema CRM en línea es una combinación de preguntas sobre la asequibilidad, el período de bloqueo de la suscripción, el ajuste comercial y también la atención al cliente, entre otras cosas.

Si bien el CRM en línea de EngageBay ofrece todas las características requeridas de un CRM empresarial como HubSpot, tiene un costo menor. Además, puede suscribirse a un paquete mensual, un paquete anual o bienal. EngageBay no lo bloquea para suscripciones anuales obligatorias. También debe ver que las características que no necesita para su negocio en este momento no se le impongan con costos adicionales. Con EngageBay, compra solo lo que su empresa necesita. Período.

Cada pequeña empresa es diferente en cuanto a su funcionamiento y tiene su propia trayectoria de crecimiento única. EngageBay ofrece un amplio conjunto de herramientas, desde aplicaciones comerciales preintegradas hasta herramientas de apuntar y hacer clic para crear y personalizar, que le brindan justo lo que necesita, cuando lo necesita.

Por último, es una plataforma relativamente nueva pero ya tiene más de 12000 usuarios activos y más inscribiéndose cada día. Es popular no solo por sus excelentes características, su tecnología robusta y su interfaz fácil de usar, sino también por su sólida atención al cliente. Para cualquier pregunta y resolución, un amable equipo de personal de soporte dedicado está disponible cada minuto por teléfono, correo electrónico o chat, 24/5.

EngageBay es su opción número 1 y definitivamente es una solución que crecerá con usted.

Con una poderosa solución de CRM, obtiene acceso a bases de datos de contactos que pueden filtrarse de manera inteligente para encontrar a sus prospectos ideales y tomadores de decisiones dentro de una organización, proporcionar datos sociales sobre ellos y brindar información sobre sus preferencias y hábitos. Esto no solo facilita la planificación del territorio, sino que también facilita el análisis de espacios en blanco. La solución CRM de EngageBay también ayuda a las organizaciones a ejecutar y realizar un seguimiento de sus campañas de marketing. Incluso puede ayudar a crear formularios de captura de clientes potenciales y realizar un seguimiento del rendimiento a partir de entonces. Y para aquellos clientes potenciales que aún no están listos para la venta, incluso puede nutrirlos automáticamente y, con el tiempo, cuando llame, será más probable que compren.