Respuestas enlatadas para servicio al cliente

Características de las respuestas enlatadas de EngageBay.

Desde la identificación de nuevas oportunidades hasta la satisfacción del cliente

Respuestas enlatadas para servicio rápido

Ahorre tiempo con respuestas enlatadas para todas las consultas de servicios similares. EngageBay le permite guardar sus respuestas de mensajes y correos electrónicos como "enlatados" para su uso posterior, por lo que no necesita escribir el mismo mensaje cada vez que recibe la misma consulta. Aumente la eficiencia de su servicio al cliente y venda más en menos tiempo.

Personaliza tus respuestas enlatadas

Use herramientas de personalización rápida desde el correo electrónico para mejorar la conexión con el cliente. EngageBay habilita una gran cantidad de funciones de personalización, desde el nombre del cliente hasta los detalles de su consulta más reciente. Con EngageBay CRM, cada respuesta enlatada puede leerse como un correo electrónico personal recién escrito.

Automatice sus respuestas enlatadas

EngageBay está diseñado para mejorar la productividad empresarial. Con las respuestas enlatadas, puede ahorrar tiempo y personalizar sus respuestas a las consultas de los clientes, y esto también puede automatizarse. Utilice las funciones de automatización de EngageBay y establezca disparadores para que el software envíe respuestas enlatadas personalizadas. Defina condiciones como el estado del ticket, el número del ticket, el origen del ticket o la consulta del cliente, las palabras clave en la consulta del cliente, etc., y deje que EngageBay responda de inmediato.

Flexibilidad con respuestas enlatadas

Cuando utiliza EngageBay, no se necesitan conocimientos técnicos. Enviar respuestas enlatadas es fácil, con íconos intuitivos y atajos simples y útiles. Escriba una nueva respuesta a una consulta y guárdela como "enlatada" para su uso posterior, o elija una respuesta enlatada y personalícela desde su correo electrónico para guardar otra versión. Con EngageBay, siempre hay suficiente flexibilidad de uso.

LOS CLIENTES FELICES COMPARTEN EXCELENTES OPINIONES SOBRE G2

testimonios de clientes

"Engagebay funciona bastante bien con mi negocio. Estaba usando ActiveCampaign, pero los costos aumentaban con bastante rapidez. Probé otras plataformas, pero la secuencia de automatización que ofrece ActiveCampaign no es fácil de encontrar, hasta que obtuve Engagebay. Las plataformas ofrecen una increíble plataforma de automatización de emails, además de landing pages y formularios, funciona bastante bien y puede ser un sustituto perfecto."

leonardo w.

Fundador, Wolff Consultoría

"El software es fácil de configurar e implementar. Siento que EngageBay se está convirtiendo rápidamente en un competidor de automatización de marketing para las ofertas premium de SAAS. La atención al cliente de EngageBay ha sido muy receptiva y me ayudó a resolver un problema de implementación casi de inmediato".

shawn l

Gerente de marketing, List Biological Laboratories, Inc.

"Una plataforma de marketing con todas las funciones. Con esto, tiene todo lo que necesita para comenzar y tener éxito. Tener todo en una plataforma hace que el trabajo de cualquier vendedor sea mucho más fácil".

santiago b

Director del Sur de Europa, Triptease

"EngageBay tiene todo lo que necesito cuando se trata de administrar las relaciones con los clientes y las actividades de ventas. Las funciones que uso con más frecuencia son la automatización para enviar correos electrónicos, administrar las ventas y la automatización de marketing. Además, tener un chat en vivo integrado y una herramienta de mesa de ayuda hace es muy fácil interactuar con los clientes".

Hongkiat L.

Editor en jefe

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