¿Qué es el correo electrónico automatizado?

Los correos electrónicos automatizados son aquellos correos electrónicos que se envían automáticamente a los suscriptores como respuesta a la acción del usuario en su sitio o en intervalos de tiempo específicos. Estos correos electrónicos pueden enviarse individualmente o ser parte de una secuencia de correo electrónico.

El uso de la automatización para las campañas de correo electrónico es una forma efectiva de mantener a sus prospectos y seguidores comprometidos y empujarlos a través de la canalización de ventas. Garantiza que no pierda ninguna oportunidad de generar clientes potenciales y más ingresos.

Los beneficios de la automatización del correo electrónico

La automatización del correo electrónico es una excelente manera de mantener una comunicación constante con sus clientes potenciales y existentes. Veamos algunas de sus ventajas.

Ayuda con la crianza de clientes potenciales

Enviar una secuencia de correo electrónico automatizada es una forma comprobada de nutrir a sus clientes potenciales. Le permite compartir información relevante y atractiva en el momento adecuado, acercándolos al final del embudo de ventas.

Ahorra tiempo

Si está enviando correos electrónicos manualmente, hay ocasiones en las que puede perderlo. Además, hacer clic manualmente en el botón Enviar cada vez puede ser una tarea que requiere mucho tiempo. Pero en el caso de la automatización del correo electrónico, puede programar previamente sus correos electrónicos o especificar ciertas acciones que activarán el correo electrónico y se enviarán automáticamente.

Cumple con las necesidades de los clientes

La automatización del correo electrónico le permite enviar una respuesta para diferentes actividades, como cuando un cliente realiza un pedido, devuelve un producto o más. Los clientes esperan recibir dichos correos electrónicos, ya que los mantiene actualizados sobre los próximos productos y servicios. Además, los usuarios reciben ofertas personalizadas y segmentadas.

Tipos de correos electrónicos automatizados

Hay más de 30 tipos de correos electrónicos automatizados, incluidos correos electrónicos de cumpleaños, correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos de agradecimiento y más que los especialistas en marketing pueden usar para interactuar con su audiencia.

Correos electrónicos de bienvenida

Estas son una excelente manera de aumentar su compromiso con sus nuevos clientes a bordo. En la serie de correos electrónicos de bienvenida, las empresas generalmente les cuentan más sobre su trabajo, valor y misión.

Correos electrónicos de carritos abandonados

Se envía como seguimiento cuando un usuario agrega artículos al carrito pero abandona el sitio web o la aplicación sin realizar una compra. El envío de estos correos electrónicos automáticos puede ayudar a recuperar los ingresos perdidos y atraer tráfico de vuelta al sitio.

Correos electrónicos de confirmación de pedidos

Una vez que se ha realizado un pedido, la marca suele enviar un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico se utiliza para comunicar los detalles del pedido, la información de envío y la recepción de la factura.

Los correos electrónicos de agradecimiento son correos electrónicos automáticos que se envían después de que se suscriban, descarguen, conviertan o asistan a un evento. Ayuda a construir una relación con el cliente.

Cómo enviar un correo electrónico automatizado con EngageBay

i. Vaya a Automatizaciones y haga clic en Crear Automatizaciones

ii. Establezca un nombre para su automatización y presione Continuar.

iii. Ahora puede construir automatización visual. Haga clic en el nombre y presione Crear automatización.

IV. Le pedirá que elija Disparadores. Aquí está la lista de eventos desencadenados por una acción relacionada con el marketing:

• Se une a un formulario: se activa cuando un usuario se suscribe al formulario en línea especificado
• Se une a una ventana emergente: se activa cuando un usuario se suscribe al formulario emergente especificado.
• Se une a una secuencia: se activa cuando un contacto se une a la secuencia especificada en la configuración.
• Etiqueta agregada: se activa cuando se agrega una etiqueta a un contacto.
• Etiqueta eliminada: se activa cuando se elimina una etiqueta de un contacto.
• Enlace en el que se hizo clic: se activa cuando un usuario hace clic en el enlace incrustado en un correo electrónico.
• Abre un correo electrónico: se activa cuando un usuario abre un correo electrónico especificado en la configuración.
• Opción doble: se activa cuando se configura la opción doble y un usuario se suscribe al formulario especificado: en línea, emergente o formulario de página de destino.
• Tiene descripción de nota: se activa cuando se agrega una nota específica a un contacto.
• Puntuación cambiada: se activa cuando la puntuación cambia y el cambio coincide con las especificaciones mencionadas en la configuración.
• Contacto creado: se activa cuando se crea un nuevo contacto y se une a la secuencia especificada en la configuración.
• Carrito abandonado: se activa cuando un usuario agrega productos a su carrito y lo abandona sin realizar el pedido.
• Pedido comprado: se activa cuando un usuario realiza un pedido.
• Contacto actualizado: se activa cuando se actualiza un campo de contacto.
• Página web visitada: se activa cuando un usuario visita una página web como se especifica en la configuración.
• Llamada entrante: se activa cuando se recibe una llamada entrante.
• Llamada saliente: se activa cuando realiza una llamada saliente.

vi. Una vez seleccionado, ahora verá el punto de inicio de la automatización. Haga clic en el icono Más para agregar Enviar correo electrónico al flujo de trabajo cuando se active el evento.